ご利用案内
在庫について
- 充分在庫を取り揃えてはおりますが、店頭での販売も行っております為、在庫状況によりお取り寄せになる場合がございます。
- メーカーの生産状況によりお時間をいただく事もあります。
- また、当店の在庫は、メーカーの在庫に順じておりますので、ご注文後に入荷待ちとなる場合がございます。
- コンビニ決済をご選択の際は、当店からの商品入荷案内のメールをご確認後の決済をしてください。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- 銀行振込（みずほ銀行・ゆうちょ銀行）
- コンビニ決済
(セブンイレブン・ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セイコーマート・デイリーヤマザキ) - 代金引換
【※ ご注意】
代金引換をご利用の際は別途手数料がかかります。
コンビニ決済をご利用の際はコンビニ決済手数料（500円）がかかります。
| 1万円まで | 330円 |
|---|---|
| 3万円まで | 440円 |
| 10万円まで | 660円 |
| 30万円まで | 1,100円 |
| 50万円まで | 2,200円 |
| 100万円まで | 3,300円 |
| 100万円以上 | 4,400円 |
返品・キャンセルについて
- 万一、お届けした商品がご注文内容と相違した場合や商品に破損があった場合、商品到着後、7日以内にご連絡下さい。同等の商品との交換、もしくはお買い上げ代金の返金にて対応させていただきます。
- お客様の都合により返品の場合、返品送料はお客様負担となります。ただし、不良品の交換、誤品配送による交換は、当社負担とさせて頂きます。
- コンビニ決済の場合、返金はコンビニ店舗にて行えませんのでご注意ください。
お問合せについて
メールでのお問合せは24時間受付けております。
営業時間内にご返信させていただいておりますが、翌営業日になる場合もございます。
【 平日対応時間：月～金 9:00～17:00 】
※土日祝・対応時間外のお問合せにつきましては、翌営業のご対応となります。
お急ぎの場合は、下記電話番号までご連絡下さい。（祝日・当店指定休業日を除く）
受付電話番号：048-523-4733
配送方法
全国の配送料については、ショッピングカート使用の場合、ご注文手続き画面に表示されます。FAXやお電話でご注文いただいた場合には、改めてご連絡致します。
- 佐川急便
- ヤマト宅急便
- 西濃運輸
※発送する商品の総重量が30kgを超える場合は、別途送料のご連絡を致します。
配送エリアについて
離島など一部地域を除いて、日本全国へ商品の配送が可能です。
お届け可能エリアはこちら→【配送エリア】
大型機械の荷受けについて
商品は車上渡しとなります為、フォークリフト・クレーンなど荷卸しが出来る環境が有ることが条件となります。荷卸しが必要な場合、別途料金が発生致します。事前にご相談下さい。営業所引取りであれば車への積込みは出来ます。当社指定配送業者の最寄営業所にて、お引渡しとなります。また、ヤマトボックスチャーター便での発送の場合、会社名をお伺いします（企業宛でないと発送不可の為）ので、ご協力の程宜しくお願い致します。荷卸し出来る環境がない状態でご購入された場合、当店で責任は負いかねますので、予めご了承下さい。
海外配送について
弊社では海外への輸出も行っておりますので、お気軽にお問合せ下さい。各国規定が違いますので、必ず輸入可能か確認を行ってください。
また、国外から購入をされる場合はライセンス所持をされている方（ない方は仲介業者へ依頼できる方）でないとお取引は出来ません。
・30㎏以下の商品について
海外への直接発送は行っておりません。海外でのお受け取りをご希望の場合は、【海外転送サービス（転送コム）】をご利用ください。
■ 海外転送サービス「転送コム」
※当サイト利用料金とは別に「転送コム」のサービス利用料や海外発送料金などがかかります。
※海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、ご利用方法については「転送コム」までお願いします。
【転送コム お問合せ先】
https://www.tenso.com/jp/inquiry
消費税と価格の表記について
当店では販売価格について、消費税法の総額表示義務に対応するため、税込価格（総額表示方式）で表記しております。
また、メーカー希望小売価格は、メーカーまたは代理店が価格設定した定価になります。メーカー希望小売価格は当社が掲載当時に調査した参考価格ですので、定価を保証するものではありません。実際にお買い上げいただく価格は価格欄をご覧ください。
お客様の個人情報を安全に送受信する為にSSL暗号化通信を利用し第三者によるデータの改ざんや盗用を防いでいます。
お問合せ・お見積り・ご注文時の段取り打合せなどは、当社指定取扱店「VUILD株式会社」よりご連絡させていただきます。
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お問合せの際、「東京マシンセンターのホームページを見て」とお伝えください。
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